شروط وأحكام استخدام خدمات GO2
1. التعاريف
– التطبيق: يعني تطبيق GO2 المتاح للتحميل من متاجر Apple Store و Play Store.
– المركبة: تعني المركبة التي توفرها GO2 للإيجار.
– الرسوم: هي المبالغ التي يتعين عليك دفعها مقابل استئجار المركبة وأي رسوم إضافية.
– المستخدم المسجل: شخص قام بالتسجيل لاستخدام خدمات GO2 عن طريق تقديم بياناته الشخصية وبيانات الدفع.
– نحن/لنا: تعني شركة GO2.
– أنت/لك: تعني مستخدم خدمة GO2.
2. قبول الشروط
باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على جميع شروط الاستخدام هذه، وأي تعديل عليها سيتم إبلاغك به لاحقاً، واستمرارك في الاستخدام يعني قبولك للتعديلات.
3. العلاقة التعاقدية
تحكم هذه الشروط والأحكام، بما في ذلك شروط الاستخدام العامة (المشار إليها فيما يلي باسم “الشروط”)، وصولك أو استخدامك، كفرد، من داخل المملكة العربية السعودية للتطبيقات والمواقع الإلكترونية والمحتوى والمنتجات والخدمات ( “الخدمات”) تأسست شركة سمارت جرين ستارت لتأجير السيارات في المملكة العربية السعودية، ويقع مقرها الرئيسي في جدة، طريق الأمير سلطان ومسجلة في مكتب السجل التجاري بجدة تحت رقم 4030434560 والمشار إليها فيما يلي باسم (“GO2”).
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل الوصول إلى الخدمات أو استخدامها.
إن وصولك إلى الخدمات واستخدامها يشكل موافقتك على الالتزام بهذه الشروط، مما ينشئ علاقة تعاقدية بينك وبين GO2. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمات أو استخدامها. تحل هذه الشروط صراحةً محل الاتفاقيات أو الترتيبات السابقة المبرمة معك. يجوز لـ GO2 إنهاء هذه الشروط أو أي خدمات تتعلق بك على الفور، أو التوقف بشكل عام عن تقديم أو رفض الوصول إلى الخدمات أو أي جزء منها، في أي وقت ولأي سبب.
قد تنطبق الشروط التكميلية على خدمات معينة، مثل السياسات الخاصة بحدث أو نشاط أو عرض ترويجي معين، وسيتم الكشف عن هذه الشروط التكميلية لك فيما يتعلق بالخدمات المعمول بها. تُضاف الشروط التكميلية إلى الشروط وتُعتبر جزءًا منها لأغراض الخدمات المعمول بها. تسود الشروط التكميلية على هذه الشروط في حالة وجود تعارض فيما يتعلق بالخدمات المعمول بها.
صلاحية الرصيد المشحون على التطبيق مدى الحياه ويتم الخصم منه لاستخدامك الخدمة ولا يجوز لأي سبب استرجاع المبلغ الموجود في التطبيق للحساب البنكي.
يجوز لـ GO2 تعديل الشروط المتعلقة بالخدمات من وقت لآخر. ستكون التعديلات سارية عند نشر GO2 لهذه الشروط المحدثة في هذا الموقع أو السياسات المعدلة أو الشروط التكميلية على الخدمة المعمول بها. إن استمرار وصولك إلى الخدمات أو استخدامها بعد هذا النشر يشكل موافقتك على الالتزام بالشروط، بصيغتها المعدلة.
إن جمعنا واستخدامنا للمعلومات الشخصية فيما يتعلق بالخدمات يتم على النحو المنصوص عليه في سياسة خصوصية GO2 الموجودة في سياسة الخصوصية – قد تقدم GO2 إلى معالج المطالبات أو شركة التأمين أي معلومات ضرورية (بما في ذلك معلومات الاتصال الخاصة بك) في حالة وجود شكوى أو نزاع أو صراع، والذي قد يتضمن حادثًا، يتعلق بك أنت ومقدم خدمات خارجي، فهذه المعلومات أو البيانات ضرورية لحل الشكوى أو النزاع أو الصراع.
4. الخدمات
تشكل الخدمات منصة تقنية تمكن مستخدمي تطبيقات الهاتف المحمول أو مواقع الويب الخاصة بشركة GO2 المقدمة كجزء من الخدمات (يُشار إلى كل منها باسم “التطبيق”) من ترتيب وجدولة خدمات النقل الذكية، والتي تمكن المستخدمين من استخدام وسائل النقل الخفيفة مثل الدراجات البخارية الكهربائية أو بدون رصيف الدراجات (المشار إليها فيما يلي باسم “LEVB”) (مع أو بدون محطات انتظار السيارات). ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك من قبل GO2 في اتفاقية مكتوبة منفصلة معك، يتم توفير الخدمات لأغراضك الشخصية فقط سواء للرياضة أو الترفيه أو للاستخدام غير التجاري. أنت تقر بأن GO2 لا توفر خدمات النقل أو الخدمات اللوجستية أو تعمل كشركة نقل.
رخصة.
مع مراعاة امتثالك لهذه الشروط، تمنحك GO2 ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن وقابل للإلغاء وغير قابل للتحويل من أجل: (1) الوصول إلى التطبيقات واستخدامها على جهازك الشخصي فقط فيما يتعلق باستخدامك للتطبيقات. خدمات؛ و(2) الوصول إلى واستخدام أي محتوى ومعلومات ومواد ذات صلة قد يتم توفيرها من خلال الخدمات، وفي كل حالة لاستخدامك الشخصي غير التجاري فقط. أي حقوق غير ممنوحة صراحةً في هذه الوثيقة محفوظة من قبل مانحي تراخيص GO2 وGO2.
5. شروط استخدام المركبة
– يجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل.
– يجب أن تفحص المركبة قبل استخدامك للتأكد من سلامتها (مثل الفرامل، الإضاءة، البطارية، عدم وجود أضرار).
– يجب أن تلتزم بقوانين المرور، وأن لا تستخدم المركبة في السباقات أو الأعمال الخطرة.
– لا تستخدم المركبة في ظروف جوية أو طرق غير آمنة.
– يجب ارتداء معدات الحماية المناسبة، مثل الخوذة.
– لا تستخدم هاتفك أو أي جهاز يشتت انتباهك أثناء القيادة.
– لا تسمح لشخص آخر بقيادة المركبة المؤجرة باسمك.
– لا تستخدم المركبة تحت تأثير أي مواد مخدرة أو كحولية.
– لا تعدل أو تلحق ضرراً بالمركبة.
– لا تستخدم المركبة لأي غرض تجاري أو للإعلانات.
6. الرسوم والدفع
– يجب دفع كافة الرسوم عند الاستحقاق عن طريق وسائل الدفع المتاحة (بطاقات ائتمانية، محفظة إلكترونية، إلخ).
– يجب أن يكون لديك رصيد كافٍ لفتح المركبة.
– في حال وجود مخالفات أو غرامات، تتحمل المسؤولية كاملة، ويمكن للشركة تحصيلها منك بالإضافة إلى رسوم إدارية.
7. إنشاء الحساب
– يجب تقديم معلومات صحيحة ودقيقة.
– أنت مسؤول عن سرية بيانات الدخول لحسابك وتبليغ GO2 فوراً في حال اكتشاف استخدام غير مصرح به.
– لا تفتح حساب باسم شخص آخر ولا تسمح للغير باستخدام حسابك.
8. الإرجاع والأضرار
– انت تقر وتتحمل المسؤولية الكاملة عن الأضرار و الخسائر و المطالبات و العواقب و أسباب العمل و الإصابات و التكاليف و المسؤولية فيما يتعلق باستخدامك لـمركبات GO2 بموجب اعتماد حسابك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ( (1) الضرر البدني أو الميكانيكي (2) الفقدان بسبب السرقة (3) الضرر الجسدي الناتج عن التخريب (4) إصابة جسدية لك أو لطرف ثالث (5) مطالبات الطرف الثالث (6) الرسوم الفعلية للسحب و تخزين و مصادرة الرسوم التي دفعتها GO2 (7) الرسوم الإدارية بما في ذلك تكلفة التقييم والنفقات القانونية فيما يتعلق بالضرر أو الخسارة .
– يجب إعادة المركبة في الوقت المحدد وبحالة جيدة.
– تتحمل المسؤولية عن أي أضرار أو سرقة تحدث أثناء استخدامك للمركبة.
9. التعديلات والإنهاء
– تحتفظ GO2 بحق تعديل الأسعار أو شروط الاستخدام في أي وقت مع إعلام المستخدمين.
– يمكن إنهاء حسابك في أي وقت إذا لم تلتزم بالشروط أو للإدارة حسب تقدير GO2.
10. التواصل والاتفاق
– توافق على استقبال رسائل اتصال أو تنبيهات من GO2 على رقم هاتفك أو بريدك الإلكتروني.
– قد يتم تسجيل المكالمات لتحسين جودة الخدمة.
11. القوانين المعمول بها
– تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية وأي نزاع يحل في المحاكم السعودية.
القيود وحقوق التأليف والنشر.
لا يجوز لك: (1) إزالة أي حقوق نشر أو علامة تجارية أو إشعارات ملكية أخرى من أي جزء من الخدمات؛ (2) إعادة إنتاج أو تعديل أو إعداد أعمال مشتقة تعتمد على الخدمات أو توزيعها أو ترخيصها أو تأجيرها أو بيعها أو إعادة بيعها أو نقلها أو عرضها علنًا أو أداءها علنًا أو نقلها أو بثها أو بثها أو استغلالها بخلاف ذلك باستثناء ما تسمح به GO2 صراحةً؛ (3) إلغاء ترجمة الخدمات أو إجراء هندسة عكسية لها أو تفكيكها باستثناء ما يسمح به القانون المعمول به؛ (4) الارتباط بأي جزء من الخدمات أو عكسه أو تأطيره؛ (5) التسبب في أو إطلاق أي برامج أو نصوص برمجية بغرض استخلاص أو فهرسة أو مسح أو استخراج البيانات لأي جزء من الخدمات أو تحميل أو إعاقة تشغيل و/أو وظيفة أي جانب من جوانب الخدمات بشكل غير مبرر؛ أو (6) محاولة الوصول غير المصرح به إلى أو إتلاف أي جانب من جوانب الخدمات أو الأنظمة أو الشبكات المرتبطة بها.
خدمات ومحتوى الطرف الثالث.
قد يتم توفير الخدمات أو الوصول إليها فيما يتعلق بخدمات ومحتوى الطرف الثالث (بما في ذلك الإعلانات) الذي لا تسيطر عليه GO2. أنت تقر بأن شروط الاستخدام وسياسات الخصوصية المختلفة قد تنطبق على استخدامك لخدمات ومحتوى الطرف الثالث. لا تؤيد GO2 خدمات ومحتوى الطرف الثالث ولا تتحمل GO2 المسؤولية بأي حال من الأحوال.